子期正：如果一座城市可以讓外地游客，在短時(shí)間內(nèi)像當(dāng)?shù)厝艘粯由?，我覺(jué)得就能達(dá)到效果了。就拿麗江來(lái)說(shuō)吧，雖然說(shuō)麗江游客很多，但是在古城內(nèi)外生活的，卻有很多的外地游客，他們一呆就是十天半個(gè)月，完全融入了當(dāng)?shù)氐纳?，住在客棧里，跟掌柜一起去買(mǎi)菜做飯，逛菜市場(chǎng)，拍照曬太陽(yáng)等等，很愜意。當(dāng)然，很多人會(huì)說(shuō)麗江很小，古城本身就是一個(gè)旅游景觀(guān)，但是要讓外來(lái)游客迅速融入當(dāng)?shù)?，?dāng)?shù)卣蜕碳夜Σ豢蓻](méi)，政府完善公共設(shè)施建設(shè)，商家成了當(dāng)?shù)匦畔⒅敢挠辛ρa(bǔ)充，基本上在當(dāng)?shù)厣?，不怕找不到路，不怕找不到好吃好玩的地方，因?yàn)樾畔⒎浅６唷?/p>

　　主持人：城市規(guī)劃、交通、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)如何融合旅游功能？

　　李進(jìn)茂：融合旅游功能，城市建設(shè)、交通、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)應(yīng)當(dāng)極大方便當(dāng)?shù)鼐用窈屯鈦?lái)游客的需求，針對(duì)外地人的指引標(biāo)識(shí)應(yīng)該更多更直觀(guān)。國(guó)外很多地方都在針對(duì)中國(guó)游客不斷提升服務(wù)，如漢語(yǔ)的普及、銀聯(lián)消費(fèi)終端等，而在機(jī)場(chǎng)、服務(wù)終端等地增加中文，實(shí)際上都是在融合了旅游的元素，融合了旅游的功能。以廣州為例，如果僅僅是服務(wù)商務(wù)客，很多設(shè)施已經(jīng)很完善了，但是針對(duì)普通旅游者的服務(wù)，還很不完備，其實(shí)這些都是不難解決的，關(guān)鍵要看政府計(jì)劃怎么做，如何做?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這么發(fā)達(dá)，利用科技手段完善旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，主要是向外地游客提供公共產(chǎn)品，尤其是本地化服務(wù)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。旅游者在住下來(lái)后，就可以查詢(xún)到周邊的景區(qū)景點(diǎn)、美食等，完備這些信息，讓外來(lái)旅游者更容易地獲得這些信息，讓他們?cè)诔鲂袝r(shí)免卻困難。

　　勞毅波：首先一點(diǎn)，不要唯利是圖，要爭(zhēng)取將更多服務(wù)提供給廣大游客，轉(zhuǎn)變成游客服務(wù)中心。亞運(yùn)后廣州街道上有很多志愿者小屋，當(dāng)時(shí)還是發(fā)揮了不少作用，但是目前觀(guān)察好像基本上都廢了，反而是企業(yè)一直承擔(dān)起部分公共服務(wù)的功能。比如在繁華的步行街上，旅行社門(mén)店經(jīng)常承擔(dān)起咨詢(xún)的任務(wù)，而很多報(bào)刊亭，也成了“問(wèn)路指南”，大商場(chǎng)的服務(wù)柜臺(tái)，也是休閑購(gòu)物的指引。城市規(guī)劃、交通、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要融合旅游功能，應(yīng)該對(duì)整個(gè)城市的空間功能作更加合理的規(guī)劃，比如說(shuō)景區(qū)、休閑消費(fèi)區(qū)、住宿區(qū)、交通樞紐這幾方面涉及到游客出行，因此應(yīng)該統(tǒng)籌好交通線(xiàn)路規(guī)劃，甚至應(yīng)該有緊急救援系統(tǒng)布局等，在規(guī)劃上做到這一點(diǎn)很有必要，方便游客的同時(shí)，實(shí)際上也是方便了本地居民。此外，對(duì)外地游客要有一定的寬容，現(xiàn)在很多外地人都不敢開(kāi)車(chē)進(jìn)入廣州，怕找不到路，怕被罰，如果可以讓外地人更加放心到廣州來(lái)游覽，比如說(shuō)在大型公共交通樞紐設(shè)置更大的停車(chē)場(chǎng)，方便外地車(chē)停駐等等很有必要。

　　子期正：其實(shí)對(duì)于很多城市來(lái)說(shuō)，城市規(guī)劃早就已經(jīng)制訂好的了，很多交通、基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)成型，在我看來(lái)，融合旅游功能的關(guān)鍵在于整合信息，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)那么發(fā)達(dá)，整合信息應(yīng)該變得更加容易，而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，我們旅游者也更加容易獲取信息。比如說(shuō)能不能做到一部手機(jī)在手，整個(gè)廣州信息就在掌握中？這里說(shuō)的信息不僅僅是旅游信息，因?yàn)槠鋵?shí)旅游信息很多時(shí)候外地旅游者在進(jìn)入廣州之前已經(jīng)了解了，而且很多網(wǎng)站預(yù)訂酒店，都會(huì)告訴你酒店附近有哪些景點(diǎn)，距離機(jī)場(chǎng)火車(chē)站等交通樞紐有多遠(yuǎn)，因此我覺(jué)得政府方面應(yīng)該花大力氣完善的不是這一方面的功能，而是完善公共服務(wù)信息。比如說(shuō)醫(yī)院、派出所等機(jī)構(gòu)在哪里可以找到，公交車(chē)、出租車(chē)、地鐵的信息，甚至公共廁所的信息等等，這對(duì)于驢友來(lái)說(shuō)都是很重要的，休閑服務(wù)區(qū)的配套如何、景點(diǎn)與大型購(gòu)物區(qū)的連接情況如何等，都是公共服務(wù)需要解決的問(wèn)題。