景點收費理當(dāng)公私分明
五一假期將近,旅游旺季中各地景點門票又成為社會關(guān)注的熱點。據(jù)《人民日報》報道,廣東省物價局日前下發(fā)通知,要求廣東各地景點在調(diào)整或制定門票價格時,必須向上級物價主管部門報告,提高門票價格須在公示半年后再執(zhí)行;而湖北省物價局則規(guī)定:今年五一、十一期間,省內(nèi)318家游覽參觀點門票全部實行降價優(yōu)惠,部分票價低至七五折。
優(yōu)惠總是會受到歡迎,而收費也是會使人皺眉的,這一點從鳳凰古城的門票風(fēng)波里可見一斑。據(jù)說,其間還出現(xiàn)了當(dāng)?shù)鼐用駧獾嘏鸦丶冶凰鏖T票的荒唐事,無怪乎鳳凰方面會迅速啟動危機公關(guān),給出諸如“錯在一開始沒收費”、“景區(qū)維護困難”等說法;同時不得不微調(diào)收費政策:學(xué)生門票只需20元,周邊居民執(zhí)行免票等??磥磉@門票收費的問題,真不是一件小事情。
一個景點,游人如織,擁擠不堪,該不該收費呢?正反兩方面的例子都有。杭州西湖是免費的,而平遙古城則收取價格不菲的門票,后者倒也不曾招致詬病??蔀楹硒P凰古城收費就會一石激起千層浪?
一般來講,是否收費需區(qū)分兩種情形。其一,私人項目收費無可厚非,比如沱江上的船家自己買船經(jīng)營,當(dāng)然可以收費。其二,公共資源則是不可以收費的。對于鳳凰古城來講,那些由企業(yè)投資開發(fā)出來的景點,收費屬于正常行為;而新近出臺的措施,則將整個古城圈起來進行收費,而古城本身顯然是公共資源,這就值得商榷了。
當(dāng)然現(xiàn)實情況更為復(fù)雜。何種資源屬于完全意義上的公共資源,很難說清楚,情況本身也在發(fā)生變化,尤其是類似于鳳凰古城這種逐漸被認知的獨特性風(fēng)景資源,在被外界發(fā)現(xiàn)之前,游人稀少,若收費自然荒唐;但游人多起來后,需要管理部門不斷維護修繕,公共資源的性質(zhì)發(fā)生了變化,討論是否收費就成為必然。對游客來說,有一個道理是必須接受的:即如果自身的行為對他人形成了某種“外部性”,游客是必須為此負責(zé)的;其次,誰受益誰付費,也是當(dāng)然的原則。游客太多,對景點會有所損耗,比如垃圾就需每日清除,產(chǎn)生的費用當(dāng)然應(yīng)由游客承擔(dān)。因此,鳳凰古城的收費有其必要性和合理性。
于是接下來就出現(xiàn)了兩個問題:誰來收費、誰會受益。一般來說,如鳳凰古城這種大型的開放式景區(qū),執(zhí)行統(tǒng)一收費在技術(shù)上是必要的,由政府組建企業(yè)來收費是可行的。誰收費并不是問題的關(guān)鍵,真正重要的是收益應(yīng)該界定給誰?鳳凰古城風(fēng)景資源的形成包括兩種情況:其一是企業(yè)開發(fā)出來的景點,其二是自然形成的歷史文化景觀和自然景觀。對于前者,收費的受益者應(yīng)該是企業(yè);對于后者,收費的受益者顯然應(yīng)該是鳳凰古城的居民,沒有了風(fēng)韻獨特的吊腳樓,鳳凰也就不成其為鳳凰了。政府管理部門投入資金修繕維護景觀,也應(yīng)該從中收取相應(yīng)的費用,但這并不是說政府也應(yīng)是受益者——這只是彌補必要的開支而已。以此來界定政府的角色,根據(jù)的是一個普遍性原則,即政府不應(yīng)該是經(jīng)營者,掙錢更不是政府目的,其收入只能來自于稅收,甚至某些事實上一直存在的行政性收費,也應(yīng)視具體情形越少越好。
鳳凰古城的事實是,政府自身成為了直接受益者,有報道稱,政府將拿走49%的門票收入。這就是當(dāng)?shù)卣頌?ldquo;企業(yè)”或“股東”了,發(fā)生了角色的錯位。當(dāng)?shù)毓倘豢梢赞q稱,他們獲得的門票收入將用于支付日常性的維護費用,這個理由是成立的,但也需要取信于民,即當(dāng)?shù)氐氖罩顩r應(yīng)該向民眾公開、接受民眾的監(jiān)督和審核。最重要的一點是,是否收費應(yīng)該尊重鳳凰居民的意見。
事實上,鳳凰古城帶來了旅游收入,其受益主體只能是當(dāng)?shù)鼐用?。他們獲取收益,有兩種方式:其一是分享門票收入,其二是經(jīng)營性收入。如果收取門票,經(jīng)營性收入就會減少,選取哪種方式對居民最有利,應(yīng)該由他們自己來決定。故而鳳凰古城的收費與否,說到底還是要問問鳳凰古城的居民意見如何。
?。ㄗ髡邽檎憬髮W(xué)公共管理學(xué)院副教授)
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