2013 中國(guó)旅游步入“洗牌之年”
公費(fèi)旅游減少,散客出游熱情高漲
中國(guó)旅游步入“洗牌之年”
2012年,我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)突破29億人次,出境旅游人數(shù)超過(guò)8000萬(wàn)人次,按照近14億的總?cè)丝谟?jì)算,平均每人每年要出游2次多,旅游已經(jīng)成為百姓日常生活的重要部分。經(jīng)歷10多年快速發(fā)展,我國(guó)的旅游業(yè)已處于轉(zhuǎn)型的關(guān)口,《中華人民共和國(guó)旅游法》也將于今年10月1日起施行,因此,2013年被認(rèn)為是中國(guó)旅游的“洗牌之年”。
轉(zhuǎn)型洗牌
國(guó)內(nèi)多家旅行社負(fù)責(zé)人說(shuō),今年以來(lái),國(guó)內(nèi)旅行社團(tuán)隊(duì)游客的接單量與去年同期相比下降30%-50%,不同線路略有差別。
“往年3月底4月初就開(kāi)始火熱預(yù)定的線路,今年到現(xiàn)在還沒(méi)什么動(dòng)靜。”江西一家旅行社總經(jīng)理盧波告訴記者,作為國(guó)內(nèi)春季熱門(mén)旅游地的江西婺源,今年“五一”期間接待游客近10萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)20%,然而“幾乎沒(méi)有旅行社成團(tuán)去的,都是散客”。
“往年我們求車(chē)隊(duì)幫我們帶團(tuán)出游,今年車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)上門(mén)來(lái)‘攬生意’,對(duì)旅行社來(lái)說(shuō)今年是‘寒冬’。”盧波說(shuō)。
與之形成對(duì)比的是民眾對(duì)自助游、自駕游的高漲熱情。據(jù)了解,“五一”小長(zhǎng)假期間,濟(jì)南、日照、煙臺(tái)、青島等城市自駕游客占比超過(guò)總游客數(shù)的50%,山東省接待游客2309萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)13.3%。
剛從英國(guó)畢業(yè)回國(guó)的徐皓“五一”期間出門(mén)旅行,她既沒(méi)選擇旅行社,也沒(méi)當(dāng)“背包客”,而是與家人自駕游了杭州。“畢業(yè)了時(shí)間比較充裕,去杭州的路上還順便去了三清山、千島湖。”徐皓覺(jué)得自駕游不僅方便、自由,還能為家人相處提供更多時(shí)間和空間。
“春節(jié)黃金周,坐我們大巴出游的只有200多人,但買(mǎi)我們旅游產(chǎn)品后自駕、自助出游的約有1200多人。”山東一家旅行社負(fù)責(zé)人說(shuō),“今年‘五一’,散客占旅客總數(shù)7成以上,而往年至多5成。”
“去公務(wù)化”
業(yè)內(nèi)人士透露,中國(guó)旅游過(guò)去過(guò)度依賴“公費(fèi)游”。而從4月許多中央部委在其網(wǎng)站上公布的部門(mén)預(yù)算可以看出,很多部委主動(dòng)壓縮“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算,尤其是進(jìn)一步壓縮公務(wù)接待費(fèi)的比重。受此影響,一些旅游產(chǎn)品遭遇“降溫”。
事實(shí)上,今年刮起的厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)風(fēng),已對(duì)旅游餐飲住宿業(yè)產(chǎn)生影響。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年1-2月我國(guó)60%的餐飲企業(yè)出現(xiàn)退訂現(xiàn)象,餐飲企業(yè)以取消包廂最低消費(fèi)、允許自帶酒水、推出家常菜和特價(jià)菜等措施應(yīng)對(duì)。這表明過(guò)去“緊盯”高端消費(fèi)、公務(wù)消費(fèi)的餐飲住宿業(yè),正在降低身段,轉(zhuǎn)而為普通百姓服務(wù)。
“旅行社接待的團(tuán)隊(duì)游客數(shù)量不斷減少,這標(biāo)志著中國(guó)旅游市場(chǎng)進(jìn)入比較成熟的階段,也就是以散客為主的時(shí)代。”山東旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院院長(zhǎng)陳國(guó)忠說(shuō),“收緊‘三公’經(jīng)費(fèi)后,中國(guó)旅游正在‘去公務(wù)化’,倒逼旅行社回歸本身職能,為中國(guó)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型提供了良好契機(jī)。”
大眾市場(chǎng)
時(shí)下,旅游對(duì)人們來(lái)說(shuō)已由過(guò)去的“奢侈品”變?yōu)?ldquo;必需品”,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,中國(guó)旅游需要針對(duì)百姓需求組織市場(chǎng)、設(shè)計(jì)產(chǎn)品、與國(guó)際接軌,為老百姓提供更好的旅游服務(wù)。
“對(duì)整個(gè)旅游行業(yè)來(lái)說(shuō),也許是‘寒冬’,但我更愿意稱(chēng)之為‘洗牌之年’。”山東某旅行社負(fù)責(zé)人告訴記者,他們今年針對(duì)散客推出了3月、4月踏春的“爸媽之旅”,4月、5月的“蜜月之旅”等項(xiàng)目……得益于對(duì)市場(chǎng)的正確預(yù)估和積極應(yīng)對(duì),第一季度公司的業(yè)務(wù)量不僅沒(méi)有下降,反而有所上升。
編輯:ljing
相關(guān)閱讀
專(zhuān)家:旅游地不能短視 景點(diǎn)收費(fèi)要合理公平
去年10月1號(hào)出臺(tái)實(shí)施的《旅游法》,著力打擊零負(fù)團(tuán)費(fèi)、誘騙購(gòu)物、欺客宰客等等各種亂象,切實(shí)保障游客的合法權(quán)益,如今《旅游法》的頒布實(shí)施走完了一整年,那么法律的貫徹實(shí)施情況到底如何?【詳細(xì)】
旅行社正視"服務(wù)為王"
根據(jù)國(guó)家旅游局旅行社年檢公報(bào),中小型旅行社數(shù)量占全國(guó)旅行社總量的90.40%,資產(chǎn)占全國(guó)總量的36.16%,旅游業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入占全國(guó)總量的37.49%。中小旅行社實(shí)力小、內(nèi)部管理能力差、抵御風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)、發(fā)展資金不足,總體呈現(xiàn)出多、散、雜、亂的局面。【詳細(xì)】
國(guó)家旅游局調(diào)查涉嫌違反《旅游法》旅行社
10月22日,記者跟隨國(guó)家旅游局與北京市旅游委執(zhí)法大隊(duì)組成的聯(lián)合檢查組,針對(duì)涉嫌以低價(jià)招攬游客,強(qiáng)迫、誘導(dǎo)消費(fèi)等重點(diǎn)問(wèn)題,對(duì)北京旅游市場(chǎng)的兩家受到投訴的旅行社展開(kāi)調(diào)查。【詳細(xì)】
新《旅游法》時(shí)代,給導(dǎo)游一個(gè)留下的理由
請(qǐng)還公眾一個(gè)真實(shí)的‘導(dǎo)游’” 黃金周香格里拉、鼓浪嶼等地宰客導(dǎo)游、野導(dǎo)游的話題持續(xù)發(fā)酵,導(dǎo)游形象更是下降至冰點(diǎn)。王晨光強(qiáng)調(diào),《旅游法》第三十八條已明確給出了現(xiàn)有社會(huì)條件下以市場(chǎng)手段調(diào)節(jié)和保障導(dǎo)游合法收入的途徑。【詳細(xì)】